광고문자 발송 방법
홍보·판촉 문자는 일반 문자와 규칙이 다릅니다. 필수 표기, 수신 동의, 발송 가능 시간과 센드엠이 자동으로 처리해 주는 부분을 정리했습니다.
광고문자를 보낼 때 무엇을 지켜야 하나요?
영리 목적의 광고성 문자를 보내려면 수신자의 사전 동의를 받아야 하고(거래관계를 통해 직접 연락처를 수집한 경우는 예외), 본문에 (광고) 표기와 수신거부 방법을 반드시 표시해야 합니다. 사전 동의를 받았더라도 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에 보내려면 별도의 동의가 필요합니다.
센드엠 문자발송 화면에서 용도를 광고용으로 선택하면 (광고) 표기, 광고주명, 무료 수신거부번호가 본문에 자동으로 붙습니다. 수신거부번호로 등록된 번호는 발송이 자동 차단됩니다.
법령 원문과 예외 사유는 센드엠 스팸방지책에 정리되어 있습니다.
센드엠이 자동으로 붙이는 항목
광고용을 선택하면 본문 앞뒤에 다음 내용이 자동으로 들어갑니다.
| 위치 | 삽입되는 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 본문 맨 앞 | (광고) + 광고주명 | 광고주명을 입력하지 않으면 (광고)만 붙습니다 |
| 본문 맨 뒤 | 무료거부 + 080 수신거부번호 | 수신자가 무료로 수신거부할 수 있는 번호입니다 |
광고문자는 몇 시부터 몇 시까지 보낼 수 있나요?
정보통신망법에 따라 수신 동의를 받았더라도 오후 9시~다음 날 오전 8시에 광고성 문자를 보내려면 야간 수신에 대한 별도 동의가 필요합니다.
센드엠에서는 야간 발송이 허용되지 않은 계정의 경우 21시부터 08시까지 발송이 차단됩니다. 이 시간대에 발송을 시도하면 "야간 문자 발송제한" 안내가 표시됩니다.
| 용도 | 발송 제한 | 대응 |
|---|---|---|
| 광고용·일반용 | 야간 발송 미허용 계정은 21시~08시 불가 | 08시 이후로 예약발송을 지정합니다 |
| 선거용 | 23시~06시 불가 | 06시 이후로 예약발송을 지정합니다 |
080 수신거부는 어떻게 동작하나요?
광고문자 끝에 붙는 080 번호로 수신자가 전화를 걸면 그 번호가 수신거부번호로 등록됩니다. 센드엠은 수신거부번호로 등록된 번호에 대한 발송을 자동으로 차단하므로, 발송자가 따로 명단에서 지우지 않아도 됩니다.
- 목록 확인 — 수신거부번호 관리 화면에서 등록된 번호와 등록일자, 등록 방법을 확인할 수 있습니다.
- 직접 등록 — 고객이 다른 경로로 수신거부를 요청한 경우 개별 등록할 수 있습니다.
- 엑셀 대량등록 — 기존에 관리하던 수신거부 명단은 엑셀로 한 번에 최대 1,000건까지 올릴 수 있습니다.
- 선거문자 무료 제공 — 선거문자 발송에는 080 수신거부 서비스가 무료로 제공됩니다.
발송 전 체크리스트
- 수신 동의를 받았는지 확인
광고 전송 전에 전송될 광고의 내용과 전송 매체를 고지하고 동의를 받아야 합니다. 여러 서비스를 운영한다면 포괄 동의가 아니라 서비스별 개별 동의가 필요합니다.
- 거래관계 예외에 해당하는지 확인
거래관계를 통해 수신자로부터 직접 연락처를 수집했고, 그 거래에서 취급한 재화·서비스에 대한 광고라면 별도 동의 없이 보낼 수 있습니다.
- 용도를 광고용으로 선택
작성 화면에서 광고용을 선택하고 광고주명을 입력합니다. (광고) 표기와 수신거부번호가 자동으로 붙습니다.
- 발송 시간 확인
야간(21시~08시)에 걸리지 않도록 예약발송 시간을 정합니다.
- 테스트 발송으로 최종 확인
실제 화면에서 (광고) 표기와 수신거부 안내가 제대로 붙었는지 확인한 뒤 본발송합니다.
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최종 업데이트 : 2026년 9월 16일