알림톡과 문자, 어떤 게 더 싼가요?
정보성 안내를 보낼 때 알림톡과 문자의 비용을 1만 건 기준으로 비교하고, 언제 무엇을 쓰는지 정리했습니다.
알림톡이 문자보다 싼가요?
정보성 안내라면 대체로 그렇습니다. 센드엠 알림톡은 건당 8원으로, 장문 문자(LMS 30원)보다 낮습니다(VAT 별도). 안내 내용이 길어 문자로는 LMS로 보내야 할수록 차이가 커집니다.
다만 알림톡은 정보성 메시지만, 승인된 템플릿으로만 보낼 수 있습니다. 광고성 내용은 브랜드메시지나 광고문자로 보내야 합니다.
1만 건 안내 비용 비교
| 방법 | 계산 | 공급가 |
|---|---|---|
| 모두 LMS로 보냄 | 10,000건 × 30원 | 300,000원 |
| 모두 SMS로 보냄 (45자 이내) | 10,000건 × 10원 | 100,000원 |
| 모두 알림톡으로 전달됨 | 10,000건 × 8원 | 80,000원 |
| 알림톡 9,000건 전달 + 1,000건은 문자(LMS)로 대체 | 9,000건 × 8원 + 1,000건 × 30원 (전달 안 된 1,000건의 알림톡 요금은 자동 환불) | 102,000원 |
표의 숫자는 요금안내와 같은 기본 단가로 계산합니다. 카카오톡으로 전달되지 않아 문자로 대체 발송한 건은 그 건의 알림톡 요금이 코인으로 자동 환불되고, 일반 문자 요금만 차감됩니다. 알림톡 단가는 2027년 12월 31일까지 기간 한정 할인가(정가 10원)입니다.
어떤 경우에 무엇을 쓰나요?
- 주문·배송·예약·결제 안내알림톡. 템플릿 승인이 필요하고, 못 받은 건은 문자 대체 발송을 켤 수 있습니다.
- 인증번호·짧은 공지SMS. 템플릿 승인 없이 바로 보냅니다.
- 이벤트·할인 같은 광고브랜드메시지 또는 광고문자. 알림톡으로는 보낼 수 없습니다. 광고문자 발송 방법
대체 문자는 일반 문자 요금입니다. 카카오톡으로 전달되지 않아 문자로 다시 보낸 건은 LMS 30원 · MMS 60원(VAT 별도)으로 차감됩니다.
알림톡을 쓰려면 무엇이 필요한가요?
카카오톡 채널과 승인된 템플릿이 필요합니다. 채널 등록부터 템플릿 승인까지의 순서는 카카오 알림톡 시작하기에 정리했습니다.
이 글에서 답한 질문
알림톡은 1건에 얼마인가요?
건당 8원(VAT 별도)입니다. 장문 문자 LMS(30원)보다 낮습니다.
알림톡으로 광고를 보낼 수 있나요?
아니요. 알림톡은 정보성 메시지만 보낼 수 있습니다. 광고는 브랜드메시지나 광고문자를 씁니다.
카카오톡을 못 받은 사람은 어떻게 되나요?
문자 대체 발송을 켜 두면 장문 문자(이미지가 있으면 포토 문자)로 다시 보내고, 일반 문자 요금이 차감됩니다.